- 70 слов, которые встречаются в кабинетах WB, Ozon, Яндекс Маркета, в чатах селлеров и в прайсах фулфилментов. Разбиты по 8 разделам: схемы, склады, поставки, маркировка, упаковка, деньги, Китай, законы.
- Каждое слово объяснено так, как его понимают на складе, с цифрами там, где они есть. У большинства терминов ссылка на подробную статью.
- Словарь обновлён на октябрь 2026: после 15 августа часть привычных слов (ИЛ, выбор склада, ловля слотов на Коледино) для FBW на WB потеряла смысл, мы это отметили.
- Если читать только один раздел, читайте «Схемы работы». FBO, FBS и DBS определяют, сколько вы платите и кто отвечает за товар.
Новичок открывает чат селлеров и видит: «сдал короба в СЦ, КИЗы не ввели в оборот, юнитка в минусе из-за 170%». Половина слов непонятна, а за каждым стоят деньги. Мы собрали словарь, которым сами пользуемся на складе с 2020 года. Объясняем просто, без определений из учебника.
Если вы пришли с конкретной задачей, начните с опорных статей: FBS через фулфилмент, сколько стоит фулфилмент, как выбрать фулфилмент и фулфилмент из Китая.
Схемы работы: FBO, FBS, DBS и другие
Схема отвечает на два вопроса: где лежит товар и кто везёт его покупателю. От ответа зависят комиссия, логистика и ваш риск.
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| FBS | Fulfillment by Seller. Товар лежит у вас или на фулфилменте. Пришёл заказ, вы собираете его, клеите стикер и сдаёте в СЦ или ПВЗ, дальше везёт маркетплейс. В августе 2026 FBS пользовались 97,4% селлеров WB (Коммерсант). | FBS через фулфилмент |
| FBO | Fulfillment by Operator. Товар лежит на складе маркетплейса, он сам собирает и доставляет. Вы только привозите поставку. | FBO или FBS |
| FBW | Название FBO на Wildberries («Склад WB»). С 15 августа 2026 конкретный склад не выбирается: коробы сдают в ПВЗ или СЦ, паллеты в СЦ, WB сам распределяет. | Поставка на WB после 15 августа |
| FBY | FBO на Яндекс Маркете. С 1 сентября 2026 комиссии FBS и FBY на Маркете выровняли. | Фулфилмент для Яндекс Маркета |
| DBS | Delivery by Seller. Вы и храните, и сами доставляете покупателю. Так работают с мебелью, крупной техникой, локальной доставкой. | FBO или FBS |
| realFBS | Аналог DBS на Ozon: продавец сам хранит и доставляет. | Ozon FBS осенью 2026 |
| Фулфилмент | Склад-подрядчик, который принимает, хранит, маркирует, упаковывает товар и отгружает его на маркетплейсы или собирает FBS-заказы. Платите за операции, а не за аренду и людей. | Сколько стоит фулфилмент |
Склады и логистика
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| СЦ | Сортировочный центр. Сюда сдают FBS-заказы, а на WB с 15.08.2026 и поставки FBW (коробы и паллеты). Приёмка поставки в СЦ на WB бесплатная. | Поставка на WB после 15 августа |
| РЦ | Распределительный центр, большой склад маркетплейса, откуда товар уходит по регионам. В чатах часто называют просто «склад»: Коледино, Электросталь, Казань. | Доставка на склады маркетплейсов |
| ПВЗ | Пункт выдачи заказов. На WB с 15.08.2026 ещё и точка приёмки коробов FBW, 5 ₽ за единицу. | Поставка на WB после 15 августа |
| Кластер | У Ozon группа складов в одном регионе. К январю 2026 кластеров стало 26. Под кластеры распределяют остатки, чтобы продажи были локальными. | Сколько запаса держать |
| Коэффициент логистики | Множитель к базовому тарифу доставки и хранения. На WB с 15.08.2026 единый для всех складов РФ: 170% для обычного товара, 100% для СГТ. | Коэффициент 170% на WB |
| ИЛ | Индекс локализации WB: доля заказов, доставленных внутри региона. Влиял на цену логистики. Для новых поставок отменён 15.08.2026, старые поставки досиживают фиксированный тариф до октября-ноября. | Коэффициент 170% на WB |
| ИРП / КРП | Индекс (коэффициент) распределения продаж WB, привязывал логистику к цене товара. Отменён с 13 июля 2026. | Юнит-экономика WB 2026 |
| Локальность | У Ozon доля продаж со склада в регионе покупателя. Заменила СВД. Наценку за нелокальную продажу Ozon отменил 9 июля 2026 из-за атак на склады. | Ozon FBS осенью 2026 |
| СВД | Среднее время доставки на Ozon. Отменено 6 апреля 2026, если где-то встречаете советы «поднять СВД», они устарели. | Ozon FBS осенью 2026 |
| Обратная логистика | Платная доставка отказов и возвратов обратно продавцу. На WB единый тариф отменён, цена зависит от габарита. В одежде и обуви съедает 5-15% выручки (SelSup). | Возвраты на WB и Ozon |
Поставки и приёмка
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| Поставка | Партия товара на склад маркетплейса, оформленная в кабинете: состав, короба, ШК, дата. У нас создание поставки от 1 500 ₽. | Поставка на WB после 15 августа |
| Тайм-слот | Окно на приёмку поставки: дата и склад. «Ловить слоты» значит вручную или ботом искать свободную и дешёвую дату. Для FBW на WB после 15.08.2026 склад не выбирается, и тема «поймать Коледино» ушла. | Поставка на WB после 15 августа |
| Коэффициент приёмки | Множитель платной приёмки: x0 (бесплатно), x2, x5, x10, x20. В сезон заградительный x20 мог стоить сотни тысяч рублей за несколько коробов (по данным a3-agency). | Подготовка к Чёрной пятнице |
| Лимиты | Ограничения площадки на объём поставок, новые товары, остатки. Ozon считает лимиты в литрах: лёгкий, но объёмный товар выбирает квоту быстро. | Подготовка к Чёрной пятнице |
| Короб | Стандартная тара поставки. Самый ходовой размер 60×40×40 см. «Микс» означает разные артикулы в одном коробе, «монокороб» один артикул. | Требования к упаковке |
| Монопаллета | Паллета с одним артикулом. Принимается быстрее микса, но подходит только для ходовых позиций. | Доставка на склады маркетплейсов |
| Паллетирование | Сборка коробов на паллету с обмоткой плёнкой и маркировкой. У нас 600 ₽ за паллету. | Доставка на склады маркетплейсов |
| Акт расхождений | Документ о том, что пришло не столько или не то, что заявлено. Без него недостачу на фулфилменте или на складе площадки почти не доказать. | Приёмка на фулфилменте |
Штрихкоды и маркировка
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| ШК | Штрихкод. Бывает ШК товара (баркод из карточки), ШК короба, ШК поставки. Перепутанный ШК короба или товара частая причина отказа в приёмке. У нас штрихкодирование 6 ₽ за единицу. | Штрихкоды и этикетки |
| Стикер FBS | Этикетка заказа FBS, которую печатают из кабинета и клеят на упаковку перед сдачей в СЦ. Без него заказ не примут. | Штрихкоды и этикетки |
| Честный знак (ЧЗ) | Государственная система маркировки. Товар из обязательных групп без кода продавать нельзя. С 1 июля 2026 штрафы приходят автоматически по данным системы. | Честный знак для селлера |
| КИЗ | Код идентификации знака, тот самый квадратный DataMatrix на товаре. Без читаемого кода товар не примут и не продадут. Стикер ЧЗ у нас 9 ₽. | Ошибки маркировки |
| Ввод в оборот | Операция в Честном знаке, после которой код «живой» и товар можно продавать. Наклеили код, но не ввели в оборот: для системы товара нет, продажи встанут. | Честный знак для селлера |
| GTIN | Номер товара в каталоге национальной системы. Без него коды маркировки не заказать. | Честный знак для селлера |
| УИН | Уникальный идентификационный номер ювелирного изделия. WB проверяет его вместе с КИЗ. | Все штрафы WB |
| ГИС МТ | Государственная информационная система мониторинга товаров, «кабинет» Честного знака. Здесь заказывают коды, в том числе для товара, который маркируют в Китае. | Честный знак на товар из Китая |
Упаковка и товар
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| ВПП | Воздушно-пузырчатая плёнка, «пупырка». Для хрупкого и всего, что может поцарапаться. У нас упаковка в ВПП от 20 ₽. | Требования к упаковке |
| БОПП | Прозрачный пакет из полипропилена, часто с клеевым клапаном. Стандарт для одежды и текстиля. У нас от 5 ₽. | Фулфилмент для одежды |
| КГТ | Крупногабаритный товар: мебель, техника, сантехника. Свои тарифы, на Ozon с 12.09.2026 хранение КГТ платное с первого дня. | Фошань для селлера |
| СГТ | Сверхгабаритный товар. На WB для него коэффициент логистики 100% вместо 170%. | Коэффициент 170% на WB |
| Габариты | Размеры и вес товара в упаковке, указанные в карточке. Занижение на WB ведёт к повышающему коэффициенту на логистику и хранение, а с ИИ-сканерами на приёмке сразу x10-x20. | Штраф за габариты |
| Пересорт | Вместо одного артикула пришёл или уехал другой: не тот цвет, не тот размер. | Пересорт и подмена |
| Подмена | Покупатель получил не тот товар, или вернули не то, что продавали. На WB за подмену и неверное вложение штраф до 100% стоимости, минимум 100 ₽ (SelSup). | Пересорт и подмена |
| Брак | Дефект товара. Ловить лучше на приёмке: у нас проверка на брак от 20 ₽ за единицу, а брак, доехавший до покупателя, стоит возврат и отзыв. | Приёмка на фулфилменте |
| Неликвид | Товар, который не продаётся и платит хранение. На многих фулфилментах хранение неликвида дороже: у нас в 3 раза. | Неликвид на маркетплейсе |
ШК, КИЗ, габариты, стикеры FBS, акт расхождений: это наша работа каждый день. Напишите менеджеру, расскажите, что продаёте, и мы скажем, какие из этих слов про вас.
Деньги, метрики, штрафы
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| Юнитка | Юнит-экономика: сколько вы зарабатываете с одной проданной штуки после всех расходов. Комиссия, логистика, хранение, реклама, возвраты, фулфилмент, налоги. | Юнит-экономика WB 2026 |
| Маржа | Что остаётся от цены после себестоимости и расходов. По оценкам с vc.ru, у товаров до 2 000 ₽ на маркетплейсах чистая маржа часто 5-10%. | Юнит-экономика товара из Китая |
| КВВ | Коэффициент вознаграждения Wildberries, по сути комиссия площадки. | Юнит-экономика WB 2026 |
| СПП | Скидка постоянного покупателя, сейчас «Скидка WB». Даётся за счёт площадки, продавец получает деньги от своей цены. В чатах иногда пишут ВПП, не путайте с плёнкой. | Юнит-экономика WB 2026 |
| WB Клуб | Платная подписка покупателей WB. Скидку для клуба (3-31%) платит продавец, это нужно закладывать в юнитку. | Юнит-экономика WB 2026 |
| ДРР | Доля рекламных расходов от выручки. ДРР 15% значит: с каждых 100 ₽ продаж 15 ₽ ушло в рекламу. | Юнит-экономика WB 2026 |
| Процент выкупа | Доля заказов, которые покупатели забрали. Остальное отказы («отказники»), за которые вы платите обратную логистику. | Возвраты на WB и Ozon |
| Оборачиваемость | За сколько дней продаётся остаток. Считается как средний остаток, делённый на продажи в день. | Сколько запаса держать |
| «Вывести сейчас» | Платный досрочный вывод денег на WB, 4,3% от суммы. Появился, когда срок выплат вырос примерно до 30 дней. | WB держит выплаты |
| Самовыкупы | Покупка своего товара ради рейтинга и отзывов. Площадки ловят это антифродом и штрафуют. | Все штрафы WB |
| ИМИЗР | «Использование механик искусственного завышения рейтинга», штраф WB за самовыкупы. По данным открытых источников, до 30% стоимости, минимум 100 тыс. ₽. Известен случай штрафа 445 тыс. ₽, суд встал на сторону WB. | Все штрафы WB |
Китай и импорт
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| Карго | Сборная доставка «всё включено» за кг или куб, часто без оформления на владельца товара. Документов на ввоз у вас нет. С осени 2025 подорожало и по цене сравнялось с белой схемой (СберБизнес). | Карго или белая доставка |
| Белка | Белая доставка: ввоз с декларацией на импортёра, пошлиной, НДС и закрывающими документами. | Переход с карго на белый ввоз |
| ВЭД | Внешнеэкономическая деятельность: контракты, оплаты, таможня. «Полный ВЭД» значит, что подрядчик ведёт все эти шаги. | Фулфилмент из Китая |
| ВЭД-агент | Компания, которая от своего имени заключает контракт с поставщиком и ввозит товар для вас. От неё нужны УПД и копия ДТ. | Переход с карго на белый ввоз |
| ТН ВЭД | 10-значный код товара. От него зависят пошлина, сертификация и маркировка. Неверный ТН ВЭД у маркируемого товара на WB стоит 1 500 ₽ за единицу (перечень штрафов WB на 29.09.2026). | Документы на товар из Китая |
| ДТ (ГТД) | Декларация на товары, главный документ легального ввоза. ГТД её старое название. | Документы на товар из Китая |
| ДС / СС | Декларация или сертификат соответствия ЕАЭС, знак EAC. С 1 октября 2026 Ozon сверяет их с госреестром, частая причина отказа: код в карточке не совпадает с реестром. | Документы на товар из Китая |
| Отказное письмо | Подтверждение, что товар не подлежит обязательной сертификации. В чатах «отказная». | Документы на товар из Китая |
| Под ключ / DDP | Одна цена от фабрики до склада с таможней и документами. Удобно сравнивать именно её, а не $ за кг. | Фулфилмент из Китая |
| Байер | Человек на месте, который ищет, выкупает и проверяет товар. Берёт обычно 5-10% от партии (ВТБ). | 1688, Taobao, Pinduoduo |
| QC / AQL | Проверка качества партии до отправки. AQL задаёт, сколько дефектов допустимо в выборке: критичные 0%, крупные 1-2,5%, мелкие 4%. | Брак из Китая: проверка |
| MOQ | Минимальная партия, которую фабрика согласна сделать. Первое, о чём спрашивают поставщика. | 1688, Taobao, Pinduoduo |
Законы и налоги
| Слово | Что значит | Подробнее |
|---|---|---|
| Оферта | Договор маркетплейса с продавцом. Все штрафы, тарифы и сроки живут в ней. Меняется часто, на WB в 2026 году её обновляли несколько раз. | Все штрафы WB |
| 289-ФЗ | Закон о платформенной экономике, действует с 1 октября 2026. Изменения комиссий и штрафов площадка должна объявлять за 45 дней, скидки за счёт продавца только с его согласия, штрафы обоснованно. | Закон 289-ФЗ |
| ЭТрН | Электронная транспортная накладная. Ozon требует её, если поставку везёт наёмная машина. | Ozon FBS осенью 2026 |
| НДС на УСН | С 2026 года упрощенцы с доходом выше 20 млн ₽ платят НДС: 5%, 7% без вычетов или 22% с вычетами. Порог снизится до 15 млн в 2027 и 10 млн в 2028. | НДС на УСН для селлера |
| АУСН | Автоматизированная упрощёнка: лимит 60 млн ₽, без НДС, 8% с доходов или 20% с разницы, до 5 сотрудников. Селлерам можно, решайте с бухгалтером. | НДС на УСН для селлера |
Пять фраз из чата селлеров, переведённые на русский
- «Сдал короба в СЦ, а на остатках пусто»: поставку приняли, но WB ещё не разнёс её по складам. После 15 августа остатки показываются одной строкой «Склад WB РФ», и где именно товар, не видно.
- «Юнитка в минусе из-за 170%»: после единого коэффициента логистики товар стал убыточным, нужно пересчитать цену.
- «КИЗы не в обороте»: коды наклеены, но в Честном знаке не введены в оборот. Продавать нельзя.
- «Словил ИМИЗР»: получил штраф за самовыкупы.
- «Везу белкой через агента»: товар из Китая ввозится официально, контракт заключает ВЭД-агент.
Частые вопросы
FBS что это простыми словами?
Схема, при которой товар хранится у продавца или на фулфилменте, а маркетплейс только доставляет готовый заказ. Вы собираете и упаковываете заказ, сдаёте его в СЦ или ПВЗ.
Чем FBO отличается от FBS?
При FBO товар лежит на складе маркетплейса и площадка собирает заказы сама. При FBS товар у вас, заказы собираете вы. Подробное сравнение с деньгами в статье «FBO или FBS в 2026».
Что такое СЦ на Wildberries?
Сортировочный центр. Туда сдают FBS-заказы, а с 15 августа 2026 и поставки на склад WB: коробы и паллеты. Приёмка в СЦ бесплатная.
Что такое КИЗ на маркетплейсе?
Код идентификации знака Честного знака, квадратный DataMatrix на товаре. Он должен быть введён в оборот и совпадать с карточкой, иначе продажи остановятся, а WB оштрафует.
Что значит «белка» у селлеров?
Белая доставка из Китая или другой страны: официальный ввоз с декларацией, пошлинами и документами, которые нужны для карточки и налоговой.
Что такое юнитка?
Юнит-экономика: расчёт прибыли с одной проданной единицы после всех расходов. Без неё непонятно, зарабатываете вы или работаете в минус.
Пришлите список SKU и схему, по которой работаете сейчас. Посчитаем, во что обойдутся хранение, маркировка и FBS-сборка на нашем складе в Котельниках, и где у вас утекают деньги.
Читайте также: FBS через фулфилмент, Сколько стоит фулфилмент в 2026, Как выбрать фулфилмент в Москве, Фулфилмент из Китая
- Коммерсант: доля селлеров на FBS, август 2026
- Поставлено: отгрузка на склад WB после 15 августа 2026
- SelSup: логистика Wildberries 2026
- SelSup: FBS Wildberries, штрафы с 31 августа 2026
- SelSup: штрафы Wildberries
- Поставлено: отмена СВД и локальность на Ozon
- Retail Life: Яндекс Маркет выровнял тарифы FBS и FBY
- КП: самовыкупы на Wildberries и штраф ИМИЗР
- СберБизнес: доставка карго в 2026
- Клерк: закон о платформенной экономике для селлеров
- Контур: АУСН
- ВТБ: закупка товара за границей, байеры