- На поставке живут до пяти разных кодов: баркод товара, код «Честного знака» (КИЗ), стикер FBS-заказа, ШК короба и ШК паллеты или поставки. Почти все отказы на приёмке случаются, когда один из них оказался не там.
- Главное правило WB: символы баркода совпадают в трёх местах - на товаре, в карточке и в поставке. И на товаре виден только один баркод.
- На транспортном коробе только ШК короба. Штрихкод товара на коробе может превратить 20 единиц в 1 на приёмке.
- Не клейте на шов, сгиб и под скотч. Баркод товара и стикер заказа держите на расстоянии друг от друга.
- Ниже схема «что куда клеить» и таблица по WB, Ozon и Маркету.
Штрихкоды кажутся мелочью, пока сканер на воротах склада не пищит красным. Тогда поставку разворачивают, а у WB это ещё и 5 000 ₽ штрафа за непринятую поставку. Разберём, какие коды бывают, где каждый берётся и куда его клеить, чтобы приняли с первого раза.
Пять наклеек, которые путают
| Код | Зачем | Где взять | Куда клеить |
|---|---|---|---|
| Баркод товара (ШК товара) | Связывает единицу с карточкой | Заводской или сгенерированный в кабинете площадки | На товар или его индивидуальную упаковку |
| КИЗ «Честного знака» | Легальность маркируемого товара | Заказ кодов в «Честном знаке» | На товар или упаковку, читается без вскрытия |
| Стикер заказа FBS | Номер конкретного заказа | Кабинет площадки, раздел сборки | На индивидуальную упаковку, ровная крупная сторона |
| ШК короба / ярлык грузоместа | Что лежит в коробе | Кабинет площадки при оформлении поставки | На каждый транспортный короб |
| ШК паллеты, упаковочный лист, ШК поставки | Что на паллете и чья поставка | Кабинет площадки | Паллета: узкая сторона; ШК поставки WB можно показать с телефона |
Схема: что куда клеить
Правила наклейки, на которых чаще всего ошибаются
- Баркод совпадает в трёх местах. WB проверяет символы на товаре, в карточке и в поставке. Если в карточке два баркода, в поставку внесли один, а на товар наклеили другой, товар не примут.
- Один видимый баркод. Если клеите свой, заводской и любые сторонние коды заклейте полностью.
- Не на шов, сгиб и открывающуюся часть. Ровная и самая крупная сторона упаковки. На Ozon маркировочную этикетку FBS клеят на самую большую сторону всей поверхностью.
- Не под скотч. WB запрещает закрывать штрихкод и QR стикера прозрачным или цветным скотчем: блик мешает сканеру. Ozon тоже требует, чтобы штрихкод не был заклеен.
- Баркод товара не рядом со стикером заказа. WB просит разносить их, иначе сканер берёт не тот код.
- Код «Честного знака» читается снаружи. Если DataMatrix на товаре закрыт пакетом, продублируйте его на внешний слой.
- На коробе только ШК короба. Никаких баркодов товаров, IMEI и серийников.
Что требует каждая площадка
| Wildberries | Ozon | Яндекс Маркет | |
|---|---|---|---|
| Этикетка товара | 58×40, 58×60, 43×25, 30×20 мм из кабинета или своя; цвет и размер на русском | 30×20, 43×25 или 58×40 мм; есть штрихкоды формата OZN + SKU | Любой размер, если текст читается: название как в карточке, описание и состав на русском, штрихкод, код ЧЗ, сроки годности |
| Стикер заказа FBS | QR, 58×40 мм, из кабинета | 58×40 мм по умолчанию или 120×75 мм | Ярлык заказа из кабинета |
| Короб | QR ШК короба; для ПВЗ только ШК из WB Partners | Этикетка грузоместа, рекомендовано А4, минимум 120×75 мм | Ярлык А4 на каждую коробку, не позже чем за 3 часа до поставки |
| Паллета | ШК паллеты + упаковочный лист А4 на узкой стороне | Ярлык из кабинета | Ярлык на обе короткие стороны |
Комплекты на WB маркируют как одну единицу: одинаковый баркод на каждую часть и на общую упаковку. Например, костюм-двойка или упаковка из 12 бутылок воды. На товарах 18+ этикетка содержит только баркод, без названия.
Привезите товар нам: наклеим баркоды и коды «Честного знака», соберём короба с правильными ШК и довезём до склада маркетплейса. Штрихкодирование у нас 6 ₽ за единицу.
Кейс: 2 тонны муки и отказ в приёмке
Клиенту экстренно понадобилось принять 2 тонны муки, которую промаркировали неправильно. Склад маркетплейса её не принимал.
- Приняли партию на наш склад.
- За 24 часа нашли причину отказа в приёмке на складе маркетплейса.
- Перемаркировали всю партию.
Муку отгрузили по региональным складам. Мораль простая: дешевле один раз проверить маркировку до отправки, чем возить тонны туда и обратно.
Чем печатать
Для потока нужен термопринтер этикеток на 58 мм: стикеры WB и Ozon печатаются в формате 58×40. Для разовых поставок WB разрешает печатать баркод на обычном принтере на обычной бумаге, но тогда этикетку приклеивают к упаковке скотчем, и следите, чтобы скотч не дал блик на штрихах. Код «Честного знака» лучше печатать на термотрансферном принтере: такой отпечаток не выцветает и не стирается в дороге.
Если этикеток много, а рук мало, проще отдать это складу. Требования к самой упаковке, на которую всё это клеится, собраны в статье «Требования к упаковке WB, Ozon и Маркета», а весь путь кода маркировки описан в статье «Честный знак для селлера». Если только переходите на фулфилмент, посмотрите, какую таблицу SKU и штрихкодов подготовить заранее, в статье «Как переехать на фулфилмент за 3 дня».
Частые вопросы
Куда клеить штрихкод на товар для WB?
На индивидуальную упаковку, на ровную и крупную сторону, не на шов и не на сгиб. Если код на самом товаре не виден через упаковку, продублируйте его на внешний слой. Видимым должен быть только один баркод.
Можно ли клеить штрихкод товара на коробку поставки?
Нет. На транспортном коробе должен быть только ШК короба. WB предупреждает, что из-за баркода товара на коробе весь короб могут принять как одну единицу.
Какой размер этикетки нужен для Ozon?
Для этикетки товара подходят 30×20, 43×25 и 58×40 мм. Маркировочная этикетка FBS по умолчанию 58×40 мм, можно 120×75 мм. Этикетку грузоместа Ozon рекомендует печатать на А4, минимум 120×75 мм.
Можно ли печатать ШК короба WB в стороннем сервисе?
Можно, если сдаёте поставку не в ПВЗ: используйте только данные из столбца «ШК короба для печати в стороннем сервисе». В ПВЗ принимают только ШК, созданные на портале WB Partners.
Что делать, если на товаре заводской штрихкод, а в карточке другой?
Либо внесите заводской баркод в карточку, либо наклейте свой и полностью заклейте заводской. На товаре должен остаться один видимый баркод, совпадающий с карточкой и поставкой.
Читайте также: Требования к упаковке WB, Ozon и Маркета, Честный знак для селлера, Как переехать на фулфилмент за 3 дня
Пришлите в Telegram список SKU и площадки, на которые отгружаете. Посчитаем штрихкодирование, коды, упаковку и доставку на склады WB, Ozon и Маркета из Котельников.
- WB: Как работать с баркодами на Wildberries
- WB: Маркировка товаров для модели «Маркетплейс» (FBS)
- WB: Стикеры для маркировки заказов по модели FBS
- WB: Этап 2. Наполнение упаковки (ШК коробов)
- WB: Этап 3. Подготовка поставки к отгрузке
- WB: Частые ошибки при отгрузке поставки по модели FBW
- Ozon: Работа со штрихкодами
- Ozon: Требования к упаковке (FBS)
- Ozon: Требования к ярлыкам, коробкам и палетам
- Яндекс Маркет: Наклеить этикетки
- Яндекс Маркет: Упаковать товары и палеты